Algemene Voorwaarden

1. Definities

• MovingUp: de opdrachtnemer, gevestigd te Amsterdam, Nederland.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden.
• Diensten: alle werkzaamheden die MovingUp verricht, waaronder AI consultancy, training, implementatie en onderhoud.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van MovingUp. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Offertes en overeenkomsten

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte door de opdrachtgever.

Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. Eventuele meerkosten worden vooraf besproken.

4. Uitvoering van diensten

MovingUp zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Het betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle benodigde informatie, toegang tot systemen en medewerking tijdig beschikbaar zijn.

5. Tarieven en betaling

Alle genoemde tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Facturatie geschiedt maandelijks achteraf of volgens de in de offerte vermelde betalingsregeling.

Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.

6. Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op de door MovingUp ontwikkelde materialen berusten bij MovingUp, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht op de specifiek voor de opdracht ontwikkelde materialen voor intern gebruik.

7. Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen. Deze verplichting blijft ook na beeindiging van de overeenkomst van kracht.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van MovingUp is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, of bij gebreke daarvan tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

MovingUp is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

9. AI-specifieke bepalingen

AI-systemen zijn ontworpen om ondersteuning te bieden, geen vervanging van menselijk oordeel. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor beslissingen op basis van AI-gegenereerde output.

MovingUp garandeert niet dat AI-systemen foutloos of ononderbroken functioneren. Wij streven naar de hoogst mogelijke kwaliteit en nauwkeurigheid.

Bij gebruik van externe AI-diensten (zoals OpenAI, Anthropic) gelden aanvullend de voorwaarden van deze aanbieders.

10. Beeindiging

Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen.

Bij voortijdige beeindiging heeft MovingUp recht op vergoeding van reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.